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ドクタースパ・オンラインショップのマニュアル

2025/02/06 22:01

1. はじめに

お客様からお問合せいただく内容をまとめておりますのでぜひご参考になさってください。

きっとドクタースパ・オンラインショップをより便利にお得にお買い物が出来るようになると思います！

2. メンバーシップとは？

メンバーシップにご入会いただくと、購入金額の10%分の「ドクタースパポイント」が付与されます。
登録は無料で誰でも入会可能です。
「ドクタースパポイント」を使う事で、商品券などお得な景品と交換する事が可能です。
さらに、会員限定のお知らせや特別なクーポンを受け取ることができます（不定期）
※会員登録には「Pay ID」の登録が必要です
※コミュニティ会員とは異なります（どちらも入会可能です）

▼景品一覧等の詳細を見る▼
会員登録も行えます

3. コミュニティ会員とは？

コミュニティ会員に登録すると会員限定の商品を購入可能です。
登録費用は無料で誰でも登録可能です。（Pay IDのアカウントが必要です）
※メンバーシップとは異なります（どちらも入会可能です）
※pay IDアプリではコミュニティ会員限定の商品は購入できません。

▼購入可能商品一覧等の詳細を見る▼
会員登録も行えます

4.Pay IDとは

「Pay ID」とはネットショップ作成サービス「BASE」で作られたショップで利用する事ができる、ショッピングサービスです。

「Pay ID」アカウントを作成頂くと、お買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力するだけで、住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずにお買い物を楽しめます。

また、「Pay ID」アカウントを作成すると、上記のメンバーシップやコミュニティ会員にも無料で入会が可能です。
▼Pay IDアカウントを作成する▼

4.商品の探し方

ドクタースパ・オンラインショップは商品をカテゴリー別に検索する事が可能です。

下記５つのカテゴリー分けを行っておりますので
気になる内容からご選択ください。

・ブランドから探す
気になるブランドを探す時に便利です。

・お悩みから探す
お悩みに応じた商品を探す時に便利です。

・成分から探す
含有されている成分から探したい場合に便利です。

・価格帯から探す
価格で探したい場合に便利です。

・商品カテゴリーから探す
スキンケア、サプリ、ヘアケア等のカテゴリーから探したい場合に便利です。

5. 購入履歴と注文の確認方法

・「pay ID」にログインして注文した場合
スマートフォン用「Pay ID アプリ」の注文履歴で注文状況を確認できます。

・「Pay ID」にログインせずに注文した場合（ゲスト購入）
注文後すぐにnoreply@thebase.inより「【ドクタースパ・クリニック　オンラインショップ】ご購入いただきありがとうございます」という件名のメールが届きます。
注文状況は、メール内に記載されている「注文情報を確認する」で確認可能です。

6. よくある質問（FAQ）
よくある質問と回答（FAQ）ページを用意しております。ご不明な点があった場合、こちらを参照ください。
（スクショ　PC版とSP版）
※解決しなかった場合は下記までお問い合わせください
shop@spacli.com

7. お得な情報の受け取り方
ドクタースパ・オンラインショップではLINEで不定期でクーポンやセールの情報を配信しております。
友だち登録お願いします。（初めての利用の方には1,500円分のクーポンを配布しています）

▼友だち登録する（所要時間1分以内）▼